Về thủ tục cấp Sổ tạm trú

Tôi đăng ký hộ khẩu và thường trú tại Nghệ An. Thời gian gần đây do có nhu cầu ra học tập và tìm kiếm việc làm tại Hà Nội nên tôi đến sống tại nhà người quen và ra UBND phường Ngọc Hà - Ba Đình để làm thủ tục đăng ký tạm trú và cấp sổ tạm trú KT3 theo quy định. Khi đến nơi, cán bộ nhận đầy đủ giấy tờ của tôi và trả lời là không cấp sổ tạm trú vì Công an phuờng cũng không có sổ. Tôi hỏi lý do thì đựoc trả lời là họ tiếp nhận giấy tờ đăng ký tạm trú, còn cấp sổ tạm trú thì phải phụ thuộc các bên Công an thành phố. Tôi có tìm hiểu về luật cư trú và được biết trong thời hạn 03 ngày kể từ khi nhận đầy đủ giấy tờ, Công an xă/phường có nghĩa vụ cấp sổ tạm trú cho công dân. Vậy trường hợp này có phải Công an phuờng Ngọc Hà đã làm sai? Nếu muốn khiếu nại, tôi cần phải khiếu nại tới ai? Thủ tục khiếu nại ra sao?

Người hỏi: Việt Anh ( 00:58 11/07/2017)

CÂU TRẢ LỜI

Chào ông, cám ơn ông đã gửi câu hỏi cho Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội,
Về câu hỏi của ông, chúng tôi xin trả lời như sau:
 
- Về thủ tục Đăng ký tạm trú tại Công an cấp xã trong mục Dịch vụ công trực tuyến của Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội có quy định
+ Thời hạn giải quyết: không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định.
+ Kết quả thực hiện: Sổ tạm trú.
 
Chi tiết của Thủ tục ông có thể xem tại đây
 
+ Về việc khiếu nại Thủ tục hành chính, ông thực hiện tại: Trụ sở Công an các xã, phường, thị trấn (Cụ thể ở đây là Công an Phường Ngọc Hà – Ba Đình).
 
- Thành phần hồ sơ gồm:
a) Thông báo thụ lý khiếu nại;
b) Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại;
c) Tài liệu, chứng cứ do các bên cung cấp;
d) Biên bản kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu có);
đ) Biên bản tổ chức đối thoại (nếu có);
e) Quyết định giải quyết khiếu nại;
g) Các tài liệu khác có liên quan.
 
- Số lượng hồ sơ: 01 (một) bộ.
 
Chi tiết ông xem tại Thủ tục số thứ tự 821: Giải quyết khiếu nại về quyết định hành chính, hành vi hành chính của công dân đối với lực lượng công an nhân dân (công an xã, thị trấn) – Thuộc danh mục TTHC của công an xã, phường, thị trấn trên Trang thông tin điện tử Giải quyết TTHC của Công an thành phố Hà Nội 
 

Trả lời: Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội ( 16:11 12/07/2017)

Những câu hỏi khác