Lượng khách du lịch đến Hà Nội trong năm 2017 tiếp tục tăng cao do Thành phố đã đầu tư về du lịch, một trong những mũi nhọn phát triển kinh tế của Việt Nam mà Nghị quyết của Bộ Chính trị đã xác định đến năm 2020 du lịch cơ bản là ngành kinh tế mũi nhọn với tổng thu 35 tỷ USD, đóng góp 10% cho GDP. Ngoài ra, Thành phố còn kêu gọi, khuyến khích đầu tư vào các dự án, các sản phẩm du lịch tiêu biểu như: công viên văn hóa, khu du lịch sinh thái, mở các tuyến xe buýt mới City tour. Bên cạnh đó, việc cấp thị thực (visa) điện tử cho công dân một số nước được đánh giá như một cú hích thu hút khách quốc tế đến Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng.
Theo mục đích chuyến đi, năm 2017 lượng khách quốc tế đến Hà Nội với mục đích du lịch, nghỉ ngơi đạt 3.226 nghìn lượt khách, chiếm 85,9% và tăng 33,2% so cùng kỳ; khách đến vì công việc đạt 439 nghìn lượt, chiếm 11,7% và tăng 13,8%; khách đến với mục đích thăm người thân đạt 9 nghìn lượt, tăng 28,8% và đến với mục đích khác đạt 81 nghìn lượt, bằng 93,2% so cùng kỳ năm trước.
Chia theo phương tiện đi lại, khách đến Hà Nội bằng đường hàng không đạt 3.345 nghìn lượt, tăng 32,4% so cùng kỳ; khách đến bằng phương tiện đường biển, giấy thông hành đạt 410 nghìn lượt, tăng 9,2%. Trong năm 2017, khách quốc tế lưu trú tại Hà Nội đến từ một số thị trường tăng cao so cùng kỳ gồm: Anh (UK) tăng 327,7%; Hàn Quốc tăng 62,9%; Đài Loan tăng 42,8%; Trung Quốc tăng 41%; Nhật tăng 20,7%...
Ước tính năm 2017, khách nội địa đến Hà Nội đạt 9.977 nghìn lượt người, tăng 4,1% so cùng kỳ. Tính chung cả năm 2017, doanh thu dịch vụ đạt 62.343 tỷ đồng, tăng 11,5% so cùng kỳ năm 2016.
