Bà Vũ Thị Lan ở số 99, tổ 7, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm có đơn gửi Ủy ban nhân dân quận Bắc Từ Liêm khiếu nại liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất thực hiện dự án cải tạo, nâng cấp, mở rộng Quốc lộ 32 đoạn Cầu Diễn - Nhổn. Ngày 21/5/2012, Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm (trước đây) có Quyết định số 3379/QĐ-UBND giải quyết khiếu nại của bà Vũ Thị Lan. Không nhất trí với quyết định giải quyết của Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm, bà Vũ Thị Lan gửi đơn khiếu nại đến Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Sau khi giao Thanh tra Thành phố xác minh, kết luận, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 592/QĐ-UBND ngày 05/02/2015 giải quyết đơn khiếu nại của bà Vũ Thị Lan ở số 99, tổ 7, phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm. Theo quyết định, diện tích 176,7m2 đất (thuộc thửa số 22, tờ bản đồ số 37, lập năm 1995) hộ gia đình bà Vũ Thị Lan sử dụng tại xã Phú Diễn, huyện Từ Liêm nằm trong quy hoạch thực hiện dự án cải tạo, nâng cấp, mở rộng Quốc lộ 32, có nguồn gốc là đất ven bờ mương thuộc quỹ đất nông nghiệp, hộ bà Lan tự khai hoang tăng gia sử dụng từ trước năm 1990. Trong thời gian gia đình bà Lan sử dụng Ủy ban nhân dân xã Phú Diễn (trước đây) không kiểm tra và xử phạt hành vi lấn chiếm đất nông nghiệp đối với bà Lan; vì vậy bà Lan đã sử dụng đất để tăng gia liên tục cho đến thời điểm Nhà nước thu hồi đất. Ủy ban nhân huyện Từ Liêm (trước đây) phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với hộ bà Vũ Thị Lan theo đó: không bồi thường, hỗ trợ về đất đối với diện tích 176,7m2 đất bị thu hồi và không giao tái định cư là đúng khoản 5, Điều 7 và Điều 45 Quy định ban hành kèm theo Quyết định số 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Quy định về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đề nghị của bà Vũ Thị Lan về việc bồi thường, hỗ trợ về đất và được giao tái định cư là không có cơ sở. Ủy ban nhân thành phố Hà Nội đồng ý với Quyết định số 3379/QĐ-UBND ngày 21/5/2012 của Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm (trước đây).
Quyết định số 592/QĐ-UBND ngày 05/02/2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là quyết định giải quyết khiếu nại lần hai. Nếu không đồng ý, bà Vũ Thị Lan có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật Tố tụng Hành chính.
