Trả lời:
Thực hiện Chương trình 06-CTr/TU ngày 29/6/2016 của Thành ủy về "Phát triển đồng bộ, hiện đại hóa từng bước kết cấu hạ tầng đô thị, tăng cường quản lý trật tự xây dựng, đất đai, môi trường, xây dựng đô thị văn minh hiện đại giai đoạn 2016-2020"; Quyết định số 5800/QĐ-UBND ngày 22/8/2017 về việc phê duyệt Quy hoạch hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020, định hướng đến năm 2030; và các chỉ thị, kế hoạch của UBND Thành phố, Sở Thông tin và Truyền thông đã đưa ra các mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp xây dựng kế hoạch tổ chức thực hiện phù hợp, kết hợp thanh, kiểm tra, đảm bảo hiệu quả cao, chống lãng phí, kết quả cụ thể như sau:

1. Về công tác thanh thải, sắp xếp, bó gọn đường dây, cáp viễn thông đi nổi.
Thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 02/01/2014 của UBND Thành phố về thực hiện "Năm trật tự và văn minh đô thị"; Từ tháng 7/2014 đến tháng 9/2016, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp Sở Xây dựng, Công ty TNHH MTV Chiếu sáng và Thiết bị đô thị Hà Nội, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội thực hiện thanh thải, sắp xếp, bó gọn đường dây, cáp viễn thông đi nổi trên các cột chiếu sáng, điện lực tại 431 tuyến phố trên địa bàn Thành phố (Năm 2014 - 81 tuyến phố, Năm 2015 - 200 tuyến phố, Năm 2016 - 150 tuyến phố).
Đối với các tuyến đường dây, cáp đi nổi nằm trong kế hoạch thực hiện sắp xếp, thanh thải bó gọn từ năm 2014 đến năm 2016, Sở Thông tin và Truyền thông đã ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn các doanh nghiệp trong việc thanh thải, bó gọn đảm bảo mỹ quan đô thị và an toàn cho sinh hoạt của nhân dân cụ thể:
- Hướng dẫn các đơn vị, doanh nghiệp viễn thông trong công tác lắp đặt cáp, tủ, hộp theo quy chuẩn kỹ thuật và đeo thẻ nhận biết đường dây, cáp.
- Các đơn vị quản lý cột điện lực, chiếu sáng, viễn thông có trách nhiệm chủ trì, phối hợp các đơn vị, doanh nghiệp có đường dây, cáp viễn thông, truyền hình rà soát, kiểm tra và tổ chức bó gọn đường dây, cáp đi nổi bảo đảm độ cao an toàn và mỹ quan đô thị; tháo dỡ, thu hồi cột, hộp, tủ, dây, cáp vô chủ, không sử dụng đảm bảo an toàn sinh hoạt người dân; rà soát kiểm tra, kịp thời thay thế, gia cố các tuyến dây, cáp, tuyến cột hư hỏng, có khả năng gãy đổ.
- Các doanh nghiệp viễn thông, truyền hình cáp trên địa bàn chấn chỉnh hoạt động đầu tư, phát triển mạng lưới viễn thông trên địa bàn đảm bảo tuân thủ việc treo thẻ nhận biết đường dây, cáp của đơn vị đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn ngành thông tin và truyền thông; cải tạo, sửa chữa đường dây, cáp viễn thông, truyền hình không đảm bảo an toàn trên các tuyến phố, ngõ, ngách trên địa bàn Thành phố.
- Sở Thông tin và Truyền thông yêu cầu 30 quận, huyện, thị xã rà soát, báo cáo công tác thanh thải, bó gọn đối với các tuyến phố chưa được hạ ngầm; tổ chức thanh, kiểm tra xử lý vi phạm trong công tác lắp đặt đường dây, cáp viễn thông, truyền hình đi treo nổi trên các cột viễn thông, điện lực, chiếu sáng trên địa bàn Thành phố đảm bảo đúng quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật.

2. Về công tác hạ ngầm đường dây, cáp viễn thông đi nổi tại các tuyến phố trên địa bàn Thành phố.
Thực hiện Biên bản ghi nhớ hợp tác đầu tư giữa UBND Thành phố với Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, Tổng công ty Viễn thông MobiFone và Tổng công ty Điện lực Hà Nội ngày 04/6/2016 về việc hạ ngầm hệ thống đường dây viễn thông, đường dây điện lực trung, hạ áp tại các tuyến phố trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2016 - 2020, Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp Sở Xây dựng lập danh mục các tuyến phố triển khai công trình hạ tầng kỹ thuật để ngầm hóa đường dây, cáp viễn thông, điện lực trình UBND Thành phố chấp thuận; phối hợp 05 doanh nghiệp viễn thông (Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội, Tổng công ty Viễn thông Mobifone, Công ty cổ phần Viễn thông FPT, Công ty cổ phần Tập đoàn CMC) triển khai ngầm hóa đường dây, cáp viễn thông, truyền hình trên địa bàn Thành phố. Từ năm 2016 - đến nay, UBND Thành phố đã chấp thuận danh mục 121 tuyến công trình (tổng chiều dài khoảng 100 km).

Kết quả triển khai: Đến nay, các Nhà đầu tư đã hoàn thành công tác đầu tư xây dựng hệ thống cống bể kỹ thuật để ngầm hóa đường dây, cáp viễn thông, truyền hình tại 47/121 tuyến công trình, đang triển khai đầu tư xây dựng hạ tầng các tuyến cống bể theo danh mục tuyến công trình đã được UBND Thành phố chấp thuận. Đối với các tuyến đường, tuyến phố đã hoàn thành công tác đầu tư xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật phục vụ hạ ngầm đường dây, cáp viễn thông, truyền hình, cáp điện lực trung, hạ áp, Sở Thông tin và Truyền thông ban hành văn bản yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông, truyền hình cáp trên địa bàn Thành phố hạ ngầm đường dây cáp viễn thông đi nổi vào hạ tầng cống bể kỹ thuật đã đầu tư và phối hợp Sở Xây dựng, Nhà đầu tư tổ chức thanh thải, cắt bỏ những đường dây, cáp thừa, cáp không sử dụng, tháo dỡ cột điện, cột viễn thông không sử dụng đảm bảo mỹ quan đô thị.

Việc phản ảnh của cử tri đúng với thực trạng hạ tầng dây, cáp đi nổi trên một số tuyến phố ngắn, ngõ, ngách trên địa bàn các quận nội thành; Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp các Sở, Ngành, UBND Quận, Các doanh nghiệp tổ chức triển khai theo kế hoạch, từng bước hạ ngầm đường dây, cáp viễn thông, điện lực và yêu cầu các đơn vị, doanh nghiệp có tài sản thực hiện kiểm tra, xử lý vật tư không sử dụng trên các tuyến cột đảm bảo đúng quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn, mỹ quan đô thị.