Theo đó, bà Kim Thị Nhượng ở số 45 Nguyễn Khuyến, quận Đống Đa có đơn với nội dung tố cáo ông Phạm Văn Chiến, Phó Chánh Văn phòng UBND Thành phố ra các văn bản hướng dẫn bán nhà 45 Nguyễn Khuyến cho gia đình bà theo giá thị trường là không đúng với đơn xin mua nhà của bà theo giá quy định hiện hành của Nhà nước vì chồng bà là thương binh hạng 4/4, đây là chỗ ở duy nhất và bà đã sống ổn định liên tục từ năm 1987 tại địa chỉ này (Đơn do Ủy ban Kiểm tra Thành ủy chuyển đến UBND Thành phố tại văn bản số 69-PC/UBKTTU ngày 27/12/2016).

Sau khi xem xét đơn của bà Kim Thị Nhượng, Chủ tịch UBND Thành phố thông báo: Căn cứ quy định tại điểm b, Khoản 2, Điều 20 Luật Tố cáo và Điều 17, Thông tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh thì nội dung tố cáo nêu trên của bà Kim Thị Nhượng không đủ điều kiện được thụ lý giải quyết.