Về lao động và giải quyết việc làm, trong 9 tháng năm 2021, Thành phố đã giải quyết việc làm cho 116,1 nghìn lao động, đạt 72,5% kế hoạch giao trong năm và giảm 11% so với cùng kỳ năm 2020, trong đó Thành phố ủy thác qua Ngân hàng Chính sách Xã hội cho đối tượng nghèo, đối tượng chính sách xã hội vay với tổng số tiền 1,5 nghìn tỷ đồng, giúp tạo việc làm cho 32,9 nghìn lao động. Tỉ lệ giải quyết việc làm 9 tháng năm nay đạt thấp do công tác giải quyết việc làm gặp nhiều khó khăn trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội để phòng chống dịch. Trong tháng Tám và tháng Chín chỉ có 4.384 người được tạo việc làm, chủ yếu là qua hình thức vay vốn và tư vấn, kết nối trực tuyến. Cũng trong 9 tháng năm nay, Thành phố đã tiếp nhận, xét duyệt và ra quyết định hưởng trợ cấp Bảo hiểm thất nghiệp cho 55 nghìn người với số tiền 1,3 nghìn tỷ đồng; hỗ trợ học nghề cho hơn 1,2 nghìn người với số tiền 3,8 tỷ đồng. Tính đến tháng Chín năm 2021, Thành phố có hơn 7,3 triệu người tham gia BHYT, tăng 3,2% so với cùng kỳ năm trước và tăng 1% so với cuối năm 2020; tỷ lệ bao phủ BHYT đạt 90,1% dân số. Có 1,7 triệu người tham gia BHXH bắt buộc, giảm 5,1% so với cùng kỳ năm trước và giảm 8% so với cuối năm 2020; 52,1 nghìn người tham gia BHXH tự nguyện, tăng 15,4% và tăng 6,5%; 1,6 triệu người tham gia Bảo hiểm thất nghiệp, giảm 5,4% và giảm 8,4%.

Công tác bảo đảm an sinh và phúc lợi xã hội tiếp tục được Thành phố và các cấp, các ngành quan tâm thực hiện; các chính sách xã hội được thực hiện kịp thời, đầy đủ, đúng đối tượng. Trong 9 tháng năm nay Thành phố đã tiếp nhận và giải quyết 17,2 nghìn hồ sơ hưởng chế độ ưu đãi đối với người có công và thân nhân người có công với kinh phí thực hiện trên 86,2 tỷ đồng. Đến nay, Thành phố đã thực hiện chi trả đầy đủ, kịp thời trợ cấp 9 tháng năm 2021 cho trên 84 nghìn người có công và thân nhân người có công đang hưởng trợ cấp ưu đãi hàng tháng với số tiền gần 1,6 nghìn tỷ đồng; chi điều dưỡng người có công 10 tỷ đồng. Toàn Thành phố đã vận động Quỹ “Đền ơn, đáp nghĩa” được 30,9 tỷ đồng, đạt 138,7% kế hoạch; tặng 4.396 sổ tiết kiệm với kinh phí 5,4 tỷ đồng; tu sửa, nâng cấp 79 công trình ghi công liệt sĩ với kinh phí 51 tỷ đồng; 285 nhà cho người có công với kinh phí 11,1 tỷ đồng. Cùng với đó, Thành phố đẩy mạnh công tác hỗ trợ người dân gặp khó khăn do ảnh hưởng dịch Covid-19. Tính đến ngày 16/9/2021, Thành phố đã hỗ trợ bằng tiền mặt cho các đối tượng gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19 với tổng kinh phí 1.121 tỷ đồng. Bên cạnh đó, thực hiện giảm giá tiền điện cho trên 4,6 triệu lượt khách hàng bị ảnh hưởng dịch Covid-19 theo tinh thần Nghị quyết số 83/NQ-CP ngày 31/7/2021 của Chính phủ với tổng số tiền đến hết ngày 17/9/2021 là 458,3 tỷ đồng; từ tháng 9/2021 sẽ thực hiện hỗ trợ giảm 15% tiền nước sinh hoạt cho các hộ dân trong 4 tháng cuối năm 2021. Ngoài ra, Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố và các cấp, các ngành đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp và Nhân dân ủng hộ bằng hiện vật về trang thiết bị y tế, hàng hóa nhu yếu phẩm cho công tác phòng chống dịch và người dân.

Đối với công tác giáo dục và đào tạo, đến tháng Chín năm nay, trên địa bàn Thành phố có 62,5% tổng số trường đạt chuẩn quốc gia. Trong đó tỉ lệ đạt chuẩn quốc gia của các cấp học: Mầm non là 48,9%; Tiểu học 70%; Trung học cơ sở 79%; Trung học phổ thông 39,6%. Thành phố tiếp tục triển khai Kế hoạch xây dựng 05 trường điển hình về đổi mới dạy và học ngoại ngữ; xây dựng và công nhận thêm 03 trường công lập chất lượng cao; phấn đấu đến cuối năm 2021 hoàn thành kế hoạch công nhận 85 trường công lập đạt chuẩn quốc gia. Về giáo dục nghề nghiệp, đến nay trên địa bàn Thành phố có 377 cơ sở, trong đó 67 trường cao đẳng, 82 trường trung cấp, 75 trung tâm giáo dục nghề và 153 doanh nghiệp, loại hình khác. Trong 9 tháng năm 2021, Thành phố tuyển sinh được 116,2 nghìn lượt người, đạt 52,7% kế hoạch tuyển sinh năm 2021 và giảm 35,6% so với cùng kỳ năm trước. Để đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh năm học 2021-2022, các cơ sở giáo dục nghề nghiệp đang triển khai nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác tuyển sinh với nhiều hình thức như  tư vấn trực tiếp kết hợp trực tuyến, tuyển sinh online, phối hợp với doanh nghiệp đặt hàng đào tạo theo nhu cầu.