Bà Hoàng Thị Ngọc Lan ở thôn Nguyên Xá, phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm có đơn gửi Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm (trước đây) khiếu nại liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất thực hiện dự cải tạo, nâng cấp, mở rộng Quốc lộ 32. Ngày 10/5/2011, Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm có Quyết định số 3731/QĐ-UBND giải quyết khiếu nại của bà Hoàng Thị Ngọc Lan. Không nhất trí với quyết định giải quyết của Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm, bà Hoàng Thị Ngọc Lan gửi đơn khiếu nại đến Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Sau khi giao Thanh tra Thành phố xác minh, kết luận, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 668/QĐ-UBND ngày 06/02/2015 giải quyết đơn khiếu nại của bà Hoàng Thị Ngọc Lan ở thôn Nguyên Xá, phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm. Theo quyết định, diện tích 36,7m2 đất thuộc thửa số 88, tờ số 13, bản đồ năm 1994, hộ bà Hoàng Thị Ngọc Lan sử dụng tại xã Minh Khai, huyện Từ Liêm (nay là phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm), nằm trong quy hoạch thực hiện dự án cải tạo, nâng cấp, mở rộng Quốc lộ 32, có nguồn gốc do nhận chuyển nhượng từ ông Nguyễn Trọng Đỗ diện tích 33m2 đất gồm 24m2 nhà cấp 4 và 9 m2 công trình phụ và sân, đây là diện tích đất lưu không do Ủy ban nhân dân xã quản lý, ông Nguyễn Trọng Đỗ tự ý sử dụng, xây dựng công trình từ trước ngày 15/10/1993. Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với hộ bà Hoàng Thị Ngọc Lan theo đó hỗ trợ về đất bằng 50% đối với diện tích 24m2 đất xây dựng nhà ở là vận dụng chính sách được Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội chấp thuận tại văn bản số 7261/UBND-GT ngày 29/7/2009; hỗ trợ về tài sản trên đất bằng 80% đơn giá xây dựng mới do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành đối với công trình xây dựng là đúng với điểm b, khoản 1, Điều 32 Quy định ban hành kèm theo Quyết định số 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố Hà Nội. Việc bà Hoàng Thị Ngọc Lan đề nghị được bồi thường bằng 100% giá đất ở, 100% đơn giá xây dựng mới do Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành đối với công trình xây dựng là không có cơ sở; Tuy nhiên, các công trình trên diện tích 24m2 nhà và 9m2 công trình phụ và sân được ông Nguyễn Trọng Đỗ xây dựng từ trước ngày 15/10/1993, do vậy cần xem xét hỗ trợ bằng 50% giá đất ở đối với diện tích 9m2 các công trình phụ và sân. Tại thời điểm giải phóng mặt bằng gia đình bà Hoàng Thị Ngọc Lan không ăn ở tại diện tích nhà đất bị thu hồi, không phải di chuyển chỗ ở. Việc Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư trong đó có xét giao 40m2 đất tái định cư cho hộ bà Hoàng Thị Lan là không đúng quy định tại khoản 1, Điều 45 Quy định ban hành kèm theo Quyết định số 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội giao Ủy ban nhân dân quận Bắc Từ Liêm điều chỉnh phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với hộ gia đình bà Hoàng Thị Ngọc Lan ở thôn Nguyên Xá, phường Minh Khai, quận Bắc Từ Liêm theo hướng: không giao 40m2 đất tái định cư; hỗ trợ bổ sung 50% giá đất ở đối với 9m2 đất đã xây dựng công trình phụ và sân (vận dụng theo văn bản số 7261/UBND-GT ngày 29/7/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội).
Quyết định số 668/QĐ-UBND ngày 06/02/2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là quyết định giải quyết khiếu nại lần hai. Nếu không đồng ý, bà Hoàng Thị Ngọc Lan có quyền khởi kiện vụ án hành chính theo quy định của pháp luật.
