Theo đó, Chủ tịch UBND Thành phố nhận được đơn khiếu nại của ông Phạm Quang Phán và bà Đỗ Thu Thủy ở số 6 Lý Thường Kiệt, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm tố cáo tiếp đối với ông Vũ Tuấn Trung, Chánh Thanh tra quận Hoàn Kiếm vi phạm pháp luật trong việc giải quyết đơn của công dân liên quan đến việc quản lý trật tự xây dựng và đô thị tại số 6 Lý Thường Kiệt, phường Phan Chu Trinh; công dân không đồng ý với Kết luận số 263/TB-UBND ngày 14/3/2017 của Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm về kết luận nội dung tố cáo.

Trên cơ sở báo cáo của Thanh tra Thành phố tại văn bản số 2461/BC-TTTP-P3 ngày 24/7/2017 đã làm rõ: nội dung tố cáo của công dân đã được Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm giải quyết đúng pháp luật; nội dung tố cáo tiếp không có tình tiết mới; Căn cứ quy định tại Khoản 2, Điều 27 Luật Tố cáo năm 2011 và khoản 3, Điều 7 Thông tư số 06/2013/TT-TTCP ngày 30/9/2013 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình giải quyết tố cáo thì không có cơ sở giải quyết lại tố cáo nêu trên.