Về việc cấp giấy chứng nhận nghỉ BHXH đối với người bị COVID 19

Ngày 27/2/2022 tôi bị mắc COVID 19 và đã khai báo y tế (có QĐ cách ly và giấy xác nhận hoàn thành cách ly do UBND phường Phú Đô, quận Nam Từ Liêm, Hà nội cấp). Ngày 05/3/2022 sau khi có giấy xác nhận hoàn thành cách ly tôi có liên lạc với TYT phường Phú Đô để cấp giấy chứng nhận nghỉ BHXH, sau nhiều lần liên lạc, nhân viên y tế đã trả lời tôi rằng chưa làm đến ngày của tôi, nhắn tôi chờ khi nào làm đến lượt sẽ gọi. Ngày 12/3 tôi lại gọi lại, nhân viên y tế có nhắn tôi gửi lại thông tin, tôi đã làm theo các yêu cầu của nhân viên y tế và tiếp tục chờ đợi. Đến sáng ngày 18/3/2022 tôi có lên trạm y tế để xin giấy, nhân viên y tế nói với tôi là cấp được giấy và hẹn tôi chiều lên; chiều cùng ngày tôi có quay lại trạm y tế và nhận được câu trả lời là "không cấp được do đã qua ngày của tôi lâu rồi, không có số giấy ngày hôm đó nữa, TYT đã gọi cho tôi mà tôi không nghe máy nên gạch tên tôi ra khỏi danh sách rồi" (trong khi tôi không nhận được cuộc gọi nào). Việc này làm tôi rất bức xúc khi phải gọi điện, nhắn tin, đi lại nhiều lần mà nhận được thái độ rất không tốt từ nhân viên y tế. Tôi xin hỏi có quy định nào quy định về việc trong vòng bao nhiêu ngày không lên trạm y tế để làm thủ tục thì bị gạch tên ra khỏi danh sách không ạ?

Người hỏi: Nguyễn Thị Hằng ( 10:10 06/04/2022)

CÂU TRẢ LỜI

Chào ông/bà, cám ơn ông/bà đã gửi câu hỏi đến Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội,
*) Về câu hỏi này, ông/bà vui lòng tham khảo thông tin tại:
 
- Mục 2, Công văn số 415/SYT-NVY ngày 24/1/2022 của Sở Y tế TP. Hà Nội về việc hướng dẫn hồ sơ quản lý theo dõi, điều trị người nhiễm COVID-19 có quy định cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH và cách ghi nội dung giấy nghỉ việc hưởng BHXH, cụ thể: 
Đối với người nhiễm COVID-19 là người lao động điều trị tại nhà: Trạm Y tế nơi quản lý, điều trị bệnh nhân có trách nhiệm cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH theo mẫu tại Phụ lục 7 Thông tư số 56/2017/TT-BYT.
 
- Tại Mục 1, Công văn số 694/UBND-KGVX ngày 10/3/2022 của UBND TP. Hà Nội quy định rõ trình trình tự các bước thủ tục cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH tại Bước 1 cũng như quy định về trách nhiệm của Trạm Y tế xã, phường, thị trấn trong việc ký giấy nghỉ hưởng BHXH cho người mắc COVID-19 tại nhà; Tại Bước 2 quy định Ban Chỉ đạo phòng chống dịch xã, phường, thị trấn về thời gian cấp quyết định cách ly, quản lý theo dõi người mắc Covid tại nhà, cụ thể:
+ Ký giấy nghỉ hưởng BHXH cho người mắc Covid tại nhà, cho người mắc có nhu cầu đã đăng ký tại Bước 1 trong thời gian 07 ngày.
 
- Mục 4, Công văn số 695/UBND-KGVX ngày 10/3/2022 của UBND TP. Hà Nội về việc cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng Bảo hiểm xã hội cho người mắc Covid-19 quy định:
4. UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo UBND các xã, phường, thị trấn phối hợp với các Trung tâm y tế, Trạm Y tế trong việc triển khai thực hiện  thủ tục Cấp GCN nghỉ việc hưởng BHXH đối với người nhiễm Covid -19.
 
*) Đồng thời, ông/bà có thể liên hệ đến:
UBND phường Phú Đô
Địa chỉ: Đình Thôn, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 024.38372950.
 
Hoặc
Sở Y tế Hà Nội
Địa chỉ: Số 4 Sơn Tây, Ba Đình, Hà Nội
Điện thoại: 024 37343622
Để được thông tin chi tiết.
 
Trân trọng!

Trả lời: Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội ( 15:04 08/04/2022)

Những câu hỏi khác