Bà Nguyễn Thị Hiệp ở tổ dân phố Mễ Trì Hạ, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm có đơn gửi Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm khiếu nại liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và việc cưỡng chế thu hồi đất để thực hiện dự án xây dựng Trung tâm giới thiệu sản phẩm ngành nghề truyền thống và dịch vụ kinh tế hợp tác, hợp tác xã. Ngày 30/5/2014, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm có Quyết định số 745/QĐ-UBND giải quyết khiếu nại lần đầu của bà Nguyễn Thị Hiệp. Không nhất trí với quyết định giải quyết của Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm, bà Nguyễn Thị Hiệp có đơn khiếu nại đến Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Sau khi giao Thanh tra Thành phố xác minh, kết luận, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 6804/QĐ-UBND ngày 19/12/2014 giải quyết khiếu nại của bà Nguyễn Thị Hiệp ở tổ dân phố Mễ Trì Hạ, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm. Theo Quyết định, diện tích 147m2 đất do hộ gia đình bà Nguyễn Thị Hiệp quản lý sử dụng bị thu hồi thuộc một phần thửa đất số 35, tờ bản đồ số 7, xã Mễ Trì (nay là phường Mễ Trì) có nguồn gốc là đất nông nghiệp được giao theo Nghị định số 64/CP ngày 27/9/1993 của Chính phủ và đã được Ủy ban nhân dân huyện Từ Liêm trước đây cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất nông nghiệp năm 2000. Theo tờ bản đồ số 7, thửa đất số 35 không nằm xen kẽ trong khu dân cư nông thôn, không tiếp giáp với ranh giới phường, ranh giới khu dân cư. Do đó, không đủ điều kiện được hỗ trợ theo quy định tại khoản 3, Điều 13 của Quy định về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. Mặt khác, hộ gia đình bà Nguyễn Thị Hiệp đã được hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp và tạo việc làm theo quy định tại khoản 3, Điều 40 của Quy định về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố Hà Nội ban hành kèm theo Quyết định 18/2008/QĐ-UBND ngày 29/9/2008 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện dự án xây dựng tuyến đường Bảo tàng Dân tộc học. Như vậy, việc bà Nguyễn Thị Hiệp đề nghị được hỗ trợ 30% giá đất ở trung bình của khu vực là không có cơ sở. Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đồng ý với nội dung Quyết định số 745/QĐ-UBND ngày 30/5/2014 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Nam Từ Liêm.
Quyết định số 6804/QĐ-UBND ngày 19/12/2014 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là giải quyết khiếu nại lần hai. Nếu không đồng ý, bà Nguyễn Thị Hiệp có quyền khởi kiện vụ án hành theo quy định của pháp luật.