Bà Trần Thị Hòa (ủy quyền cho chồng là ông Trương Văn Bộ) ở thôn Cổ Điển A, xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì có đơn gửi Ủy ban nhân dân huyện Thanh Trì khiếu nại liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện Dự án xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu tái định cư phục vụ giải phóng mặt bằng xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì. Ngày 12/8/2014, Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Thanh Trì có Quyết định số 4356/QĐ-UBND giải quyết khiếu nại lần đầu của bà Trần Thị Hòa. Không nhất trí với quyết định giải quyết của Ủy ban nhân dân huyện Thanh Trì, bà Trần Thị Hòa có đơn khiếu nại đến Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Sau khi giao Thanh tra Thành phố xác minh, kết luận, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 482/QĐ-UBND ngày 30/01/2015 giải quyết đơn khiếu nại của bà Trần Thị Hòa ở thôn Cổ Điển A, xã Tứ Hiệp, quận Ba Đình. Theo Quyết định, hộ gia đình bà Trần Thị Hòa chồng là ông Trương Văn Bộ được giao sử dụng diện tích 3.600m2 đất nông nghiệp theo Nghị định số 64/CP ngày 27/9/1993 của Chính phủ. Năm 2005 và năm 2008, hộ gia đình bà Trần Thị Hòa đã bị thu hồi diện tích 881m2 đất để thực hiện Dự án đấu giá quyền sử dụng đất và 214,5m2 đất để thực hiện Dự án xây dựng trụ sở Công an huyện Thanh Trì. Diện tích đất còn lại sau khi thu hồi để thực hiện 02 dự án trên là 3.600m2 – (881m2 + 214,5m2) = 2.504,5m2 (tỉ lệ thu hồi chiếm 30,43% diện tích đất nông nghiệp). Ủy ban nhân dân huyện Thanh Trì đã phê duyệt phương án bồi thường đất nông nghiệp, hỗ trợ ổn định đời sống, hỗ trợ chuyển đổi nghề và tạo việc làm bằng hình thức giao 60m2 đất ở cho hộ gia đình bà Trần Thị Hòa là thực hiện đúng quy định tại Điều 7, Điều 39, Điều 40 Quyết định 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Quy định về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố Hà Nội. Tuy nhiên cho đến nay gia đình bà Trần Thị Hòa chưa được nhận 60m2 đất tái định cư do chưa xây dựng xong hạ tầng kỹ thuật khu tái định cư phục vụ giải phóng mặt bằng xã Tứ Hiệp. Đến năm 2011, gia đình bà Trần Thị Hòa tiếp tục bị thu hồi 816m2 đất nông nghiệp để thực hiện Dự án xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu tái định cư phục vụ giải phóng mặt bằng xã Tứ Hiệp, diện tích đất còn lại là 2.504,5m2 - 816m2 = 1.688,5m2. Việc Ủy ban nhân dân huyện Thanh Trì phê duyệt phương án bồi thường đất nông nghiệp, bồi thường rau muống chuyên canh, hỗ trợ ổn định đời sống, ổn định sản xuất, thưởng tiến độ bàn giao mặt bằng, không được hưởng hỗ trợ chuyển đổi nghề và tạo việc làm do đã được hưởng ở 02 dự án trước là thực hiện đúng quy định tại khoản 1, Điều 22 Nghị định số 69/2009/NĐ-CP ngày 13/8/2009 của Chính phủ và Điều 13, Điều 39, Điều 40 Quyết định 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. Do vậy, đề nghị của bà Trần Thị Hòa chồng là ông Trương Văn Bộ về việc được hưởng khoản hỗ trợ chuyển đổi nghề và tạo việc làm và đề nghị phê duyệt lại phương án trong đó áp dụng chính sách bồi thường hỗ trợ theo Luật Đất đai năm 2013 và Quyết định số 23/2014/QĐ-UBND ngày 20/6/2014 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là không có cơ sở và không được chấp nhận. Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đồng ý với nội dung Quyết định số 4356/QĐ-UBND ngày 12/8/2014 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Thanh Trì.
Quyết định số 482/QĐ-UBND ngày 30/01/2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai. Nếu không đồng ý, bà Trần Thị Hòa có quyền khởi kiện vụ án hành theo quy định của pháp luật.