Bà Trần Tố Nga ở số 624 đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình có đơn gửi Ủy ban nhân dân quận Ba Đình khiếu nại liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện Dự án xây dựng đường vành đai 2 trên địa bàn quận Ba Đình. Ngày 23/9/2014, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Ba Đình có Quyết định số 3288/QĐ-UBND giải quyết khiếu nại lần đầu của bà Trần Tố Nga. Không nhất trí với quyết định giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Ba Đình, bà Trần Tố Nga có đơn khiếu nại đến Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.

Sau khi giao Thanh tra Thành phố xác minh, kết luận, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành Quyết định số 946/QĐ-UBND ngày 25/02/2015 giải quyết đơn khiếu nại của bà Trần Tố Nga ở số 624 đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình. Theo Quyết định, diện tích đất 27,1m2 do hộ gia đình bà Trần Tố Nga (chồng là ông Phan Sơn, đã mất) sử dụng tại địa chỉ số 624 đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình bị thu hồi có nguồn gốc thuộc thửa đất số 9, tờ bản đồ 8E-IV-21, trong đó: diện tích 20,82m2 đất ở được Ủy ban nhân dân quận Ba Đình cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất năm 2005; 4,08m2 là đất ở gia đình kê khai thiếu khi cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, sử dụng ổn định không có tranh chấp trước 15/10/1993; 2,2m2 lấn ngõ đi chung. Thửa đất này có mặt tiền tiếp giáp với điểm giao giữa ngõ 626 và đường Bưởi, thấp hơn mặt đường Bưởi 2,0m; từ cửa nhà đến mép đường Bưởi có mặt cắt là 3m. Theo Quyết định số 63/2013/QĐ-UBND ngày 25/12/2013 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội quy định các loại giá đất trên địa bàn Thành phố năm 2014, vị trí đất gia đình bà Trần Tố Nga đang sử dụng là vị trí 3. Việc Ủy ban nhân dân quận Ba Đình phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư cho gia đình bà Trần Tố Nga đã áp giá bồi thường về đất ở theo vị trí 2 đường Bưởi là đã xem xét những điều kiện thực tế có lợi cho gia đình bà Trần Tố Nga. Như vậy, việc bà Trần Tố Nga khiếu nại và đề nghị bồi thường về đất theo vị trí 1 đường Bưởi là không có cơ sở. Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đồng ý với nội dung Quyết định số 3288/QĐ-UBND ngày 23/9/2014 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Ba Đình.

Quyết định số 946/QĐ-UBND ngày 25/02/2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai. Nếu không đồng ý, bà Trần Tố Nga có quyền khởi kiện vụ án hành tại Tòa án theo quy định của Luật Tố tụng Hành chính.