Bà Nguyễn Thị Nga ở số 489 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên có đơn gửi Ủy ban nhân dân quận Long Biên khiếu nại liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất để thực hiện dự án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư theo quy hoạch các khu đất dọc đường tàu để quản lý, chống lấn chiếm tại phường Đức Giang, quận Long Biên. Ngày 26/5/2014, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Long Biên có Quyết định số 1392/QĐ-CTUBND giải quyết khiếu nại lần đầu của bà Nguyễn Thị Nga. Không nhất trí với quyết định giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Long Biên, bà Nguyễn Thị Nga (ủy quyền cho ông Nguyễn Thanh Hải ở số 473 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên) có đơn khiếu nại đến Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Sau khi giao Thanh tra Thành phố xác minh, kết luận, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 6943/QĐ-UBND ngày 23/12/2014 giải quyết đơn khiếu nại của bà Nguyễn Thị Nga ở số 489 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên. Theo Quyết định, phần diện tích 151,3m2 đất bị thu hồi của hộ bà Nguyễn Thị Nga thuộc một phần đất công do Ủy ban nhân dân phường Đức Giang quản lý, không thuộc diện tích 180m2 đất được UBND huyện Gia Lâm cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất năm 2002. Việc Ủy ban nhân dân quận Long Biên phê duyệt phương án không bồi thường về đất đối với diện tích 151,3m2 là đúng quy định tại Điều 7 Quyết định số 108/2009/QĐ-UBND ngày 29/9/2009 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành quy định về bồi thường, hỗ trợ và tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn thành phố Hà Nội. Như vậy, việc bà Nguyễn Thị Nga khiếu nại và đề nghị được bồi thường về đất đối với diện tích 151,3m2 là không có cơ sở. Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đồng ý với nội dung Quyết định số 1392/QĐ-CTUBND ngày 26/5/2014 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Long Biên.
Quyết định số 6943/QĐ-UBND ngày 23/12/2014 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội là quyết định giải quyết khiếu nại lần hai. Nếu không đồng ý, bà Nguyễn Thị Nga có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật Tố tụng Hành chính.
