Cho tôi hỏi tại sao gia đình tôi 4 người, không có ai nhận được 100 ngàn tiền 2/ 9, ra Phường thì không có danh sách, đăng ký trên VNeID cũng không thấy gì. Xin cảm ơn.

Kính gửi: UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI - Tôi muốn tải Quyết định số 4582/QĐ-UBND Thành phố Hà Nội ngày 03/9/2025 thì tải ở đâu vì tôi đăng nhập vào trang web thư viện pháp luật tìm không thấy văn bản này đồng thơi tôi cũng đã tìm kiếm văn bản này trên trang web: vanban.hannoi.gov.vn cũng không tìm được văn bản nêu trên. Đề nghị quý cơ quan gửi cho tôi xin văn bản nêu trên qua câu trả lời hoặc liên hệ trực tiếp số điện thoại: 0385347511. Đề nghị quý có quan trả lời câu hỏi viên quan đến văn bản của UBND thành phố Hà Nội cho người dân. Trân trọng cảm ơn.

Kính gửi: UBND Thành phố Hà Nội, 
Liên quan đến thủ tục chuyển trợ cấp hàng tháng đối với người khuyết tật khi thay đổi nơi cư trú, tôi xin được trình bày sự việc của gia đình tôi, rất mong được Quý Cơ quan tư vấn và giải đáp thắc mắc. Cụ thể như sau: 
Anh trai tôi là Vũ Trọng Đông, sinh ngày 21/01/1988, CCCD số 036088000615. Trước năm 2025 gia đình tôi bao gồm bố, mẹ, anh trai cư trú tại địa chỉ P312-G2, Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội. Anh trai tôi không may bị mắc bệnh từ nhỏ, được sự quan tâm và hướng dẫn của chính quyền địa phương phường Trung Liệt, năm 2013 gia đình tôi đã đi làm các thủ tục và nộp hồ sơ để xin được hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, và đã được UBND phường Trung Liệt cấp Giấy xác nhận khuyết tật số hiệu 04 ĐĐ TLI 076 ngày 30/09/2013 (dạng khuyết tật là thần kinh, tâm thần mức độ nặng). Sau đó, hàng tháng anh trai tôi đã được nhận tiền trợ cấp từ Chính phủ thông qua gia đình. Tháng 05/2025 gia đình tôi đã chuyển địa chỉ thường trú về tổ 11 phường Thượng Thanh, quận Long Biên, Hà Nội (địa chỉ sau sáp nhập là tổ 11 phường Việt Hưng, Hà Nội). Ngày 01/08/2025 gia đình tôi có về lại UBND phường Đống Đa, Hà Nội (phường Trung Liệt sau sáp nhập đã chuyển về phường Đống Đa) để làm thủ tục xin chuyển trợ cấp hàng tháng về nhận tại phường Việt Hưng.
 Ngày 15/08/2025 gia đình tôi có đến bộ phận 1 cửa để nhận kết quả, hồ sơ bao gồm:
 + Quyết định số 290/QD-UBND ngày 06/08/2025 của UBND phường Đống Đa về việc thôi hưởng trợ cấp hàng tháng đối với người khuyết tật.
 + Công văn số 17/VHXH ngày 06/08/2025 của phòng Văn hóa – Xã hội UBND phường Đống Đa, nội dung yêu cầu phòng VH-XH phường Việt Hưng tiếp nhận và thực hiện chi trả trợ cấp hàng tháng đối với anh trai tôi kể từ tháng 08/2025. Tuy nhiên, khi liên hệ với phòng VH-XH phường Việt Hưng để thực hiện thủ tục tiếp nhận thì nhận được yêu cầu: gia đình phải cung cấp hồ sơ gốc liên quan đến việc xin cấp Giấy xác nhận khuyết tật của anh trai tôi (sau này tìm hiểu thì tôi được biết trách nhiệm cung cấp phải là của phòng VH-XH phường Đống Đa chứ không phải trách nhiệm của gia đình). Gia đình tôi đã liên hệ lại về phòng VH-XH phường Đống Đa, sau đó nhận được câu trả lời: hồ sơ gốc đã bị thất lạc, phòng VH-XH phường Đống Đa đã liên hệ với phòng VH-XH phường Việt Hưng để thông báo sự việc này, và 2 bên thống nhất là bên phường Đống Đa sẽ gửi công văn xác nhận thất lạc hồ sơ (số 39/VHXH ngày 20/08/2025) để phường Việt Hưng có cơ sở giải quyết cho gia đình tôi (CV đã được gửi qua đường bưu cục).
Mặc dù vậy, ngày 25/08 khi gia đình tôi đến bộ phận 1 cửa phường Việt Hưng nộp hồ sơ thì được phòng VH-XH ở đó thông báo không tiếp nhận trường hợp của anh trai tôi, gia đình vẫn phải nộp hồ sơ gốc thì mới được giải quyết, và họ không chấp nhận công văn số 39 của phòng VH-XH phường Đống Đa. Nếu gia đình tôi không cung cấp được hồ sơ gốc thì sẽ phải tiến hành lại các thủ tục xin hưởng trợ cấp xã hội như mới. Gia đình tôi thấy sự việc này cực kỳ vô lý, bởi hồ sơ gốc xin cấp Giấy xác nhận là do bên UBND phường Trung Liệt trước đây, nay là UBND phường Đống Đa lưu trữ thì họ phải có trách nhiệm cung cấp, chứ gia đình không hề nhận được bản nào mà nay lại yêu cầu gia đình cung cấp, và khi thất lạc thì lại đổ trách nhiệm lên chúng tôi Do vậy, gia đình kính mong Quý Cơ quan hỗ trợ giải cấp sự việc trên giúp chúng tôi. Chúng tôi cần được làm rõ một số vấn đề sau: 
+ Căn cứ vào quy định nào của Nhà nước/Chính phủ mà phòng VH-XH phường Việt Hưng lại yêu cầu cung cấp hồ sơ gốc lúc xin cấp Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp này?
 + Hồ sơ gốc ở đây là bao gồm những gì? Những hồ sơ mà phía gia đình chúng tôi cung cấp bao gồm: bản gốc CCCD và bản gốc Giấy xác nhận khuyết tật của anh trai tôi, Quyết định của UBND phường Đống Đa và Công văn của phòng VH-XH phường Đống Đa về việc chuyển chế độ, Công văn của phòng VH-XH phường Đống Đa xác nhận việc đã thất lạc hồ sơ có được coi là hồ sơ gốc khi làm thủ tục chuyển không? 
+ Trách nhiệm cung cấp hồ sơ gốc là thuộc về ai?
 + Trường hợp bên phường Đống Đa làm thất lạc hồ sơ gốc thì thủ tục giải quyết như nào? 
Gia đình tôi xin chân thành cảm ơn Quý Cơ quan!

Tôi không đăng ký dịch vụ công, tuy nhiên thời gian gần đây liên tiếp nhận được tin nhắn từ UBND _HaNoi gửi tới: - Lần 1: TTPVHCC-HN: Kính gửi quý công dân, hồ sơ của Quý vị đã được nộp thành công. Mã hồ sơ: H26.109-250822-0116. Trân trọng (Nhận được lúc 17:28, ngày 22/08/2025) - Lần 2: TTPVHCC-HN: Kính gửi quý công dân, hồ sơ của Quý vị đã được nộp thành công. Mã hồ sơ: H26.109-250822-0123. Trân trọng (Nhận được lúc 17:28, ngày 22/08/2025) - Lần 3: TTPVHCC-HN: Kính gửi quý công dân, mã hồ sơ H26.108-250825-0028 không đủ điều kiện tiếp nhận. Vui lòng xem chi  tiết từ chối tại trang Dịch vụ công. Trân trọng. (Nhận được lúc 10:36, ngày 29/08/2025). Kính mong cho tôi câu trả lời!

Cho hỏi cụ thể thời gian loa phát thanh được phép phát bắt đầu lúc mấy giờ, nội dung phát, thời lượng phát, tần xuất phát như thế nào ạ? Thực trạng: loa phát 2 ngày 14/08 phát lúc 4h50 phút sáng, ngày 15,18,19/8 phát lúc 5h30 tại Thôn Phụng Thượng, Phúc Thọ, Hà Nội Địa phương của em đang phát loa nội dung chủ trương nhà nước, quảng cáo xe, thực phẩm chức năng, rocket 1h trong khung giờ yên tĩnh trước 6h sáng, phản ánh của IHanoi báo sửa loa 2 ngày 14,15/8 sau ngày 16/8 loa hoạt động phát theo khung giờ cố định, nhưng không rõ giờ cố định là giờ nào. Việc làm trên vi phạm: 1. Luật Bảo vệ môi trường 2020, Điều 100: Thời gian yên tĩnh ban đêm từ 22h đến 6h sáng hôm sau. 2. QCVN 26:2010/BTNMT: Quy định mức ồn tối đa ban đêm tại khu dân cư ≤ 55 dBA. 3. Nghị định 144/2021/NĐ-CP: Phạt tiền đối với hành vi gây tiếng ồn trong giờ nghỉ. Hành vi mở loa với nội dung không khẩn cấp như trên gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe, sinh hoạt của em, gia đình và các hộ xung quanh.

Ngày trường muốn xin lại mật khẩu hòm thư cá nhân của giáo viên thì liên hệ người quản lý của Phòng Giáo dục, bây giờ không còn phòng giáo dục vậy muốn xin cấp lại mật khẩu hòm thư thì cần phải làm những thủ tục gì ạ.

Kính gửi Ủy ban nhân dân TP Hà Nội, Tôi làm giáo viên dạy Tiếng Anh cho trung tâm dạy học Second Class đặt tại khu đô thị Thanh Hà, xã Cự Khê, huyện Thanh Oai từ ngày 15/3/2024 đến ngày 6/8/2025. Trung tâm này không có địa chỉ cố định do liên tục thay đổi vị trí lớp học. Trong suốt quá trình làm việc, trung tâm không ký hợp đồng lao động với tôi và các giáo viên khác. Ngày 6/8/2025, quản lý yêu cầu tôi nghỉ việc mà không có quyết định chấm dứt bằng văn bản. Khi thanh toán lương tháng cuối, tôi chỉ được trả 70% số tiền lương, phần còn lại bị giữ lại mà không có lý do chính đáng. Tôi đã nhiều lần yêu cầu trả đủ lương nhưng không được giải quyết. Tôi đề nghị Quý cơ quan cho biết: Trường hợp này tôi cần gửi đơn khiếu nại/tố cáo trực tiếp tới cơ quan nào để được giải quyết? Ủy ban nhân dân TP có thể chuyển tiếp nội dung phản ánh của tôi tới Thanh tra Sở Lao động – Thương binh & Xã hội Hà Nội để xem xét, xử lý hay tôi phải nộp đơn qua UBND huyện Thanh Oai trước? Kính mong Quý cơ quan sớm xem xét và có hướng dẫn cụ thể để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người lao động. Xin trân trọng cảm ơn!

Kính gửi Anh/Chị, Em có thắc mắc về cách nộp hồ sơ Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm. Trước đây, thủ tục này do Sở Công Thương thực hiện. Tuy nhiên, theo Thông tư 38/2025/TT-BCT (có hiệu lực từ 01/7/2025), thẩm quyền đã được phân cấp cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh. Nhờ Anh/Chị hướng dẫn giúp em: Hồ sơ nộp trực tiếp tại Ủy ban nhân dân tỉnh hay có thể nộp trực tuyến? Nếu nộp trực tuyến, có thể sử dụng tài khoản cá nhân hay bắt buộc phải dùng tài khoản doanh nghiệp? Kính mong Anh/Chị hỗ trợ phản hồi để em thực hiện đúng quy định. Em xin cảm ơn.

Kính gửi Quý cơ quan! Do người thân của tôi nhờ tôi sử dụng số điện thoại của họ là 0886689939 để đăng ký iHanoi trên máy điện thoại của tôi. Trước đó tôi đã đăng ký sử dụng iHanoi theo số điện thoại của tôi là 0983431359. Hiện tại, tôi không thể xóa số điện thoại 0886689939 trên tài khoản iHanoi được, khi tôi đăng ký thực hiện sử dụng dịch vụ công trên số điện thoại 0983431359 thì hệ thống yêu cầu tôi đăng nhập tài khoản VneID và hiện ra dòng thông báo: "Mỗi tài khoản VNeID chỉ có thể liên kết với một tài khoản trên iHanoi. Tài khoản VNeID này đã được sử dụng để liên kết với tài khoản số điện thoại 0886689939. Về việc này tôi đã liên hệ tới số hotline 0241022 nhánh số 8 để trợ giúp nhưng đến nay vẫn chưa giải quyết được. Rất mong Quý cơ quan giúp đỡ loại bỏ số điện thoại 0886689939 liên kết với tài khoản VNeID trên và trên hệ thống iHanoi hoặc xóa bỏ tài khoản ihanoi đã đăng ký theo số điện thoại 0886689939 . Trân trọng cảm ơn!

Ngày 05/06/2025 tôi có nộp bộ hồ sơ dịch vụ công số H26.19-250605-0085 tại Chi nhánh số 02 liên quan đến thủ tục " Điều chỉnh nội dung Chứng chỉ hành nghề dược theo hình thức xét hồ sơ ", và nhận được giấy hẹn trả kết quả vào ngày 12/06/2025. Tuy nhiên hiện tại đến thời 31/07/2025 tôi vẫn chưa nhận được kết quả xử lý, kiểm tra hồ sơ trên hệ thống thì vẫn thể hiện trạng thái đang xử lý. Vậy không biết hồ sơ của tôi mắc do đâu mà đến thời điểm hiện tại tôi vẫn chưa nhận được kết quả xử lý

Theo Nghị định 133/2025/NĐ-CP, kể từ 01/7/2025 thì việc cấp đăng ký hoạt động chứng nhận, thử nghiệm, hiệu chuẩn được phân cấp về UBND. Vậy giờ tôi muốn biết Doanh nghiệp tôi nộp hồ sơ như thế nào, Sở nào giải quyết, thời hạn và các thủ tục hành chính liên quan (việc đăng ký chứng nhận, thử nghiệm, hiệu chuẩn theo 107/2016/NĐ-CP, 105/2016/NĐ-CP và các NĐ sửa đổi, bổ sung). Trân trọng./.

Xin chào Cổng thông tin điện tử thành phố Hà Nội. Hiện tôi chuẩn bị xây nhà tại thôn Dũng Cảm, xã Ứng Hòa, thành phố Hà Nội. Mảnh đất tôi chuẩn bị xây dựng có mặt tiền đường chính của thôn rộng 5m. Tôi thấy rất nhiều hộ dân xây trước đó đều có vươn ban công ra đường. Tôi xin hỏi quy định về việc xây dựng ban công vươn ra đường làng có được không? và quy định vươn ban công của thành phố Hà Nội áp dụng tại xã Ứng Hòa cụ thể như thế nào để tôi có thể xây dựng đúng theo quy định.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Tôi muốn công bố sản phẩm cho sản phẩm của mình thì đăng ký vào mẫu nào ạ? Và nộp hồ sơ ở đâu ạ. Mong được giải đáp.

Tôi hoạt động trong lĩnh vực giáo dục được hơn 20 năm. Tôi và nhóm các nhà khoa học muốn đề xuất giải pháp để giải quyết tận gốc vấn đề giao thông, môi trường của Hà Nội. Chúng tôi tin rằng ý tưởng chúng tôi đưa ra phù hợp với thực trạng giao thông, giảm ô nhiễm môi trường của Hà Nội hiện nay. Nhưng chúng tôi không biết bắt đầu từ đâu, đầu mối liên hệ để có thể trình bày ý tưởng của mình. Rất mong UBND hỗ trợ. Trân trọng!

Chào UBND Tp.Hà Nội, Tôi có mã hồ sơ G01.801.308.000-250522-7049 yêu cầu đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công trực tuyến - Cục Cảnh Sát Giao Thông. Ngày hẹn trả là 2/6/2025, hiện hồ sơ ở trạng thái Đã xử lý xong vào ngày 28/05/2025 tuy nhiên đến nay là 16/7 tôi vẫn chưa nhận được giấy phép lái xe tại nhà. Tôi đã liên lạc qua nhiều kênh nhưng chưa biết làm cách nào để biết tình trạng và cách thức phù hợp để nhận được GPLX mới. Kính mong UBND Tp.Hà Nội kiểm tra và hướng dẫn giúp. Rất mong được giúp đỡ. Xin cảm ơn. Tuấn

Tại khu vực điểm cuối đoạn nối ngã tư Lê Đức Thọ với Trần Hữu Dực, đối diện sảnh thương mại tòa nhà CT5-CT6 tòa nhà MHDI 89 Lê Đức Thọ-Nam Từ Liêm hiện thành bài rác tự phát của cư dân. Hiện tại trong tình trạng nắng nóng mùi rác bốc lên rất hôi thối và ảnh hưởng đến sinh hoạt và sức khỏe của cư dân tòa nhà. Tình trạng này đã diễn ra nhiều năm và gần như không thay đổi, cư dân rất bức xúc. Xin quan tâm và có động thái sớm

Thửa đất gia đình tôi nằm trong khu vực quy hoạch đất ở, giáp với đường ngách không có quy hoạch mở rộng. Nay xin Đăng ký, cấp GCNQSDĐ. Xin hướng dẫn giúp: - Cơ quan nào cấp chỉ giới đường đỏ; nộp hồ sơ ở đâu? - Thành phần hồ sơ xin cấp Chỉ giới xây dựng? Trân trọng cảm ơn

Đơn vị của tôi đã được cấp phép thành lập Trung tâm bồi dưỡng kỹ năng bởi Sở GD&ĐT Hà Nội, chúng tôi có Chương trình giáo dục kỹ năng sống đã được Hội Tâm lý giáo dục thẩm duyệt. Việc tổ chức Hội đồng thẩm duyệt do Sở GD&ĐT Hà Nội có công văn đề nghị Hội Tâm lý giáo dục phối hợp thực hiện. Xin hỏi: 1. Chương trình giáo dục kỹ năng sống đã được thẩm duyệt của chúng tôi đã đáp ứng điều kiện theo quy định tại Điều 6 Thông tư 04/2014/TT-BGD ban hành quy định quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa chưa? (Tức đã được coi là tài liệu được Sở GD&ĐT Hà Nội chấp thuận chưa?) 2. Trường hợp Chương trình giáo dục kỹ năng sống của chúng tôi chưa được coi là tài liệu được Sở GD&ĐT Hà Nội chấp thuận, xin vui lòng hướng dẫn về điều kiện và quy trình xin chấp thuận cho Chương trình của chúng tôi tại Sở GD&ĐT Hà Nội hoặc cơ quan khác có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Xin trân trọng cảm ơn.

Gia đình đang quản lý, sử dụng thửa đất ở có diện tích 70m2, trong đó 65m2 đã được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sau năm 2004, còn 5m2 chưa đăng ký và cấp GCN. Nguồn gốc 5m2 đất là mua bán từ năm 2000 không có giấy tờ theo quy định. Gia đình đã xây dựng nhà ở và công trình điện, nước trên đất từ 2001 và sinh sống ổn định, không tranh chấp. Tôi lập hồ sơ Đăng ký, cấp GCN theo quy định QT-26T ban hành kèm theo Quyết định số 6537/QĐ-UBND ngày 22/12/2024 của UBND Thành phố Hà Nội và đến nộp hồ sơ tại Trung tâm hành chính công Tp. Hà Nội, nhưng cán bộ một cửa không tiếp nhận và hướng dẫn tôi liên hệ với UBND quận để giải quyết theo QT-10H. Nay cấp quận không còn và Bộ NN&MT đã ban hành Quyết định 2304/QĐ-BNNMT ngày 23/6/2025 về Công bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Do đó đề nghị hướng dẫn chi tiết về: (1) Thành phần hồ sơ; (2) Nơi nộp hồ sơ; (3) Cơ quan giải quyết Đăng ký, cấp GCN. Trân trọng cảm ơn

Tôi bị Viện nghiên cứu và Phát triển Lâm nghiệp Nhiệt đới; Địa chỉ: BT1-12, khu đô thị mới Văn Khê, La Khê, Hà Đông, Hà Nội; MST: 0102724749 nợ lương và các khoản phụ cấp và làm thêm giờ từ tháng 12/2023 đến tháng 10/2024. Tôi đã nghỉ việc và đã 2 lần gửi đề nghị thanh toán tiền lương và các khoản phụ cấp, làm thêm giờ theo đúng quy chế của Viện. Trong thời gian này do đang sáp nhập nên tôi không biết phải nộp đơn lên quận Hà Đông là nộp tại bộ phận nào? Và thủ cần những gì?